นโยบายความเป็นส่วนตัว max123
max123 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง
สารบัญ นโยบาย
ภาพรวม นโยบาย
max123 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราตระหนักดีว่าข้อมูลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ max123 ในระหว่างการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลใด ๆ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
max123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประเภทบัญชี สำหรับรองรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT และธนาคารไทยอื่น ๆ
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพเซลฟี่คู่บัตร เอกสารยืนยันที่อยู่
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (จังหวัด/ภูมิภาค เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น)
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และบันทึกการใช้งานแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
max123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ข้อมูลประจำตัว KYC IP address | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลติดต่อ ความสนใจ | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กำหนด | พันธะทางกฎหมาย |
max123 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
max123 ไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney และช่องทางอื่น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่น ๆ ในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ตามพันธะที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
max123 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ max123 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานโดยอิงตามบทบาทหน้าที่ มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ max123 ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ max123 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบการละเมิดความปลอดภัยหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของท่าน โปรดติดต่อเราทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
max123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน
ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 10
สิทธิ์ของท่านตาม กฎหมาย PDPA
max123 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ max123 เก็บรักษาไว้ทั้งหมด
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ max123 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การทำการตลาด
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
หาก max123 ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
max123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และต่อเนื่องอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน: เก็บตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา max123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
max123 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึง
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- การจัดให้มีมาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
- การแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลดังกล่าว
การแก้ไขนโยบาย
max123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ max123 จะดำเนินการดังนี้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- ในกรณีที่การแก้ไขมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะขอความยินยอมใหม่จากท่าน
การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ
การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ max123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ภาษา: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมระบุเหตุผล
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ของ max123
หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ max123 ยึดมั่นในการให้บริการสมาชิกทุกท่าน
เข้ารหัสระดับสูง
ระบบ SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ max123 ข้อมูลของท่านไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่สาม
ยืนยันตัวตนปลอดภัย
กระบวนการ KYC ของ max123 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวท่านและระบบ ข้อมูลยืนยันตัวตนถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างเข้มงวด
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
max123 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ นี่คือหลักการที่เราไม่ยืดหยุ่น
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและแนวปฏิบัติของ max123 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
ตอบสนองรวดเร็ว
คำร้องขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ท่านสามารถตรวจสอบการใช้ข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
ข้อมูลของท่าน คือความรับผิดชอบของเรา
max123 มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน หากท่านต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน หรือต้องการอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้อง สามารถเข้าถึงได้จากลิงก์ด้านล่าง